海南省经济发展联合会网络工程技术服务部是专业从事信息技术及网络维护的服务机构，本部拥有一支技术过硬，网络维护、电脑维修、软件开发的高级工程技术队伍。本着为海南省经济发展联合会各会员单位及社会各界人士提供优质、迅速、超佳的信息技术及网络维护服务的理念，本部门潜心于IT系统管理服务，执着于机构信息化建设，以保障IT系统健康为责任之本。
本部门提供的服务分四类：软硬件制造商之服务代理、IT系统整体维护、信息化训练、信息化建设开发。
服务范围：1、专业电脑维修、维护，重装系统、查毒杀毒、故障排除、清洁；
2、网络布线、共享上网、承接网络工程，.网页制作及维护；
3、迅速恢复硬盘误分区、格式化或误删除的文件；
4、承接各种应用软件开发；
5、各种型号激光、喷墨、针式打印机、各种型号复印机及扫描仪维修；
6、专营品牌电脑、电脑组装及升级、办公耗材。
服务承诺：保证客户的管理模式稳定、运作流程清晰、职责明确、操作规范。
服务质量：1、服务遵从IT治理的国际标准：ITIL - IT基础架构最佳的IT实务、 ISO/IEC17799 - 信息安全管理的国际标准。
2、 据客户系统状况，委派合适的人员提供服务。没有通过技术、客户拓展、运作基本资格的人员不能进行服务。
3、 建立准确的客户系统档案与故障记录，确保服务准确。
4、 建立遗留问题档案，由知识管理经理指派“问题处理专员”跟踪并处理疑难杂症。不无故遗留问题，不无故拖延时间。
费用说明：1. 服务计费方式分单次计费、包年计费。
a) 单次计费：在每次服务结束后，支付当次服务费用。
b) 包年计费：每季度预付一次。
2. 服务费用中，不包含设备维修、更换与系统升级引发的费用。在服务中，无论何种原因涉及设备维修、更换与系统升级均需得到确认后，由此所引发的费用由客户自行承担。
知识产权与信息保密：
1. 客户使用的软件系统由客户自行提供，本部门负责安装和维护服务，不承担由此产生的知识产权责任。
2. 本部门有责任保护被服务方的企业信息及商业机密。
联系人：宗爱丽 电话：66244277、13976082539 传真：66244277
工程师：赵玉东 电话：68164524、13368963357 传真：66244277
地址：海南省海口龙华路17号财盛大厦14层 E-mail:it-wh@163.com
